Hukuk bürolarında web sitesi bir vitrin değil, güven sınavıdır. Ziyaretçi genellikle sıkıntılı bir anda geliyor ve iki şeyi arıyor: bu kişi benim sorunuma bakıyor mu, ve nasıl ulaşırım. Sayfa hiyerarşisini bu iki soruya göre kuruyoruz — çalışma alanları önde, iletişim her ekranda erişilebilir.
Meslek etiği reklam dilini sınırlar; bu bir dezavantaj değil, aslında sadeleştirici bir çerçeve. Abartılı vaat yerine uzmanlık alanı, süreç ve erişilebilirlik anlatıldığında site hem kurallara uygun hem ikna edici oluyor. Kıbrıs'ta çalışan bürolar için ek bir katman var: ikamet, şirket kuruluşu ve gayrimenkul konularında yurt dışından gelen talep, İngilizce bir karşılık gerektiriyor.
İletişim formundan gelen bilgi bu alanda sıradan bir mesaj değil; kişi çoğu zaman devam eden bir uyuşmazlığı anlatıyor. Formun hangi verileri topladığı, bu verinin nerede saklandığı ve kimin eriştiği baştan tanımlanmalı. Gereğinden fazla alan istemeyen kısa bir form hem daha çok dolduruluyor hem daha az hassas veri taşıyor.
Uzmanlık, iddia edilerek değil gösterilerek anlatılıyor. Mevzuat değişikliklerini sade bir dille açıklayan yazılar, hem sık sorulan soruları önden karşılıyor hem arama motorlarında uzun kuyruklu sorgulara karşılık veriyor. Bu içerikler aynı zamanda ilk görüşmeyi kısaltıyor: karşı taraf temel çerçeveyi okumuş olarak geliyor.
Bu sektör için ne yapıyoruz
Bu sektör için baskı ve reklam
Sık sorulanlar
Avukatlık bürosunun sitesinde neler yer alabilir?
Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği siteyi tanıtım aracı değil bilgilendirme aracı sayıyor: ad soyad, varsa akademik unvan, büro veya ortaklık unvanı, baro ve Birlik sicil numaraları, mesleğe başlama tarihi, mezun olunan üniversite, bilinen yabancı diller ile büro adresi ve iletişim bilgileri sayılan içerikler arasında. KKTC’de faaliyet gösteriyorsanız bağlı olduğunuz baronun kendi düzenlemesini de teyit etmek gerekiyor.
Arama motoru çalışması yapmak meslek kurallarına aykırı mı?
Yönetmelik arama motoruna kayıt sırasında kullanılabilecek anahtar kelimeleri sayıyor: ad soyad, büro ya da ortaklık unvanı, bulunulan şehir ve kayıtlı olunan baro ile “avukat, hukuk, hukukçu, adalet, savunma, iddia, eşitlik, hak” kelimeleri. Koşul, bunların iş sağlama amacı taşımaması ve meslektaşlarla haksız rekabete yol açmaması. Kullanıcıyı siteye yönlendiren kısa yollara izin verilmesi ise açıkça yasak.
Müvekkil yorumu yayımlayabilir miyiz?
Hayır. Sonuç vaadi içeren ya da iş getirmeye yönelik her ifade meslek kurallarıyla çelişiyor; ayrıca dosyaya ilişkin her bilgi sır saklama yükümlülüğü kapsamında. Güven duygusunu yorumla değil, çalışma alanının açık anlatımıyla ve iletişim bilgisinin kolay bulunmasıyla kurmak hem uygun hem de daha kalıcı.
Basılı işlerde de aynı meslek kuralları geçerli mi?
Evet, basılı iş siteden ayrı bir alan değil. Kartvizit ve antetli kâğıt, sitede yer alabilecek bilgilerle aynı çerçeveye tabi: ad soyad, unvan, sicil numaraları, adres ve iletişim. Slogan, iş getirmeye yönelik ifade ya da sayılanlar dışında bir uzmanlık iddiası bu çerçevenin dışında kalıyor. Pratikte bu, işin mesaj değil kâğıt ve tipografi işi olduğu anlamına geliyor.