Teknoloji ve SaaS ürünlerinde ziyaretçi genellikle ne aradığını bilerek geliyor ama ürünün ne yaptığını 10 saniyede anlamak istiyor. Bu yüzden ilk ekran özellik listesi değil, tek cümlelik bir vaat ve onu somutlayan bir görsel olmalı.
Ürün sitesi ile ürünün kendisi arasındaki tutarlılık önemli: arayüzden alınan gerçek ekran görüntüleri, uydurma mockup'lardan daha ikna edici. Dokümantasyon, fiyatlandırma ve deneme akışı da pazarlama sayfası kadar tasarım gerektiriyor.
Fiyatlandırma sayfası çoğu zaman en çok ziyaret edilen ikinci sayfa oluyor. Fiyatın tamamen gizlenmesi, kurumsal satış süreci gerektiren ürünlerde anlaşılır; ancak küçük ve orta ölçekli alıcıya satan bir üründe "iletişime geçin" demek, karşılaştırma yapan ziyaretçiyi rakibe yönlendiriyor. En azından başlangıç aralığının verilmesi, gelen taleplerin niteliğini de yükseltiyor.
Kurumsal alıcı teknik güvenceyi arıyor: verinin nerede tutulduğu, hangi entegrasyonların hazır olduğu, erişim kontrolünün nasıl çalıştığı. Bu bilgiler satış görüşmesine saklandığında değerlendirme listesinden erken elenme riski doğuyor. Ayrı bir güvenlik ve entegrasyon sayfası, bu soruları sormaya gerek kalmadan yanıtlıyor.
Bu sektör için ne yapıyoruz
Bu sektör için baskı ve reklam
Sık sorulanlar
Ürünü anlatırken teknik detaya ne kadar girmeli?
Sayfanın üst kısmı ürünün ne işe yaradığını teknik olmayan bir okuyucuya anlatmalı; teknik derinlik aşağıda ya da ayrı bir dokümantasyon bölümünde durmalı. Karar verici ile uygulayıcı çoğu zaman farklı kişiler oluyor ve ikisi aynı sayfaya farklı sorularla geliyor.
Demo talebi mi, ücretsiz deneme mi?
Kurulum gerektiren ve fiyatı görüşmeyle belirlenen ürünlerde demo talebi daha iyi çalışıyor; kendi kendine başlanabilen ürünlerde ise deneme, aradaki her adımı kaldırdığı için öne geçiyor. Belirleyici olan ürünün karmaşıklığı, tercih değil.
Fiyatı sitede yazmalı mıyız?
Yazmak nitelikli olmayan talebi baştan eliyor ve karşılaştırma yapan alıcıyı sayfada tutuyor. Fiyat gerçekten projeye göre değişiyorsa rakam yerine aralık ya da başlangıç seviyesi vermek, hiçbir şey yazmamaktan daha iyi sonuç veriyor — çünkü “fiyat için arayın” çoğu ziyaretçi için sayfayı kapatma sebebi.
Yazılım şirketinin basılı işe ihtiyacı oluyor mu?
Dar ama belirleyici bir alanda oluyor: fuar ve etkinlik malzemesi ile görüşmede bırakılan tek sayfalık ürün föyü. Dijital iş yapan şirketler bu ikincisini genelde küçümsüyor; oysa demo bittikten sonra masada kalan şey ekran değil kâğıt oluyor ve satın alma kararı çoğu zaman o toplantıda değil, sonrasında veriliyor.